Jeg venter stadig på at modtage min Marketplace-ordre. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt sælgeren ved at gå til Mit AUTODOC, finde din ordre og klikke på knappen "Returer og support" eller ved at bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Hvis dette ikke fører til en løsning, skal du kontakte vores kundeservice ved at klikke her.
Min ordre indeholdt et beskadiget produkt, der sælges af en Marketplace-sælger. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt sælgeren ved at gå til Mit AUTODOC, finde din ordre og klikke på knappen "Returer og support" eller ved at bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Sælgeren bør hjælpe med returnering og/eller ombytning. Hvis dette ikke fører til en løsning, skal du kontakte vores kundeservice ved at klikke her.
Hvordan opdaterer eller ændrer jeg min Marketplace-ordre, efter at den er afgivet?
Du kan annullere eller ændre din ordre ved at kontakte sælgeren i Mit AUTODOC, finde din ordre og klikke på knappen "Returer og support". Hvis dette ikke fører til en løsning, skal du kontakte vores kundeservice ved at klikke her.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en ufuldstændig ordre eller et forkert produkt, der sælges af en Marketplace-sælger?
Kontakt sælgeren ved at gå til Mit AUTODOC, finde din ordre og klikke på knappen "Returer og support" eller ved at bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Sælgeren bør hjælpe med at finde en løsning. Hvis ikke, skal du kontakte vores kundeservice ved at klikke her.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit produkt, jeg har købt af en Marketplace-sælger, går i stykker inden for garantiperioden?
Kontakt sælgeren ved at gå til Mit AUTODOC, finde din ordre og klikke på knappen "Returer og support" eller ved at bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod.