Leveringstid
Bemærk venligst, at leveringstiden kan variere afhængigt af destinationslandet, produktets tilgængelighed, helligdage og uforudsete hændelser hos kurertjenesten. Levering er ikke mulig på helligdage.
Anslået leveringstid:
| Danmark | 3-4 hverdage |
|---|---|
| Grønland | 11-12 hverdage |
| Færøerne | 11-12 hverdage |
Mulige årsager til forsinkelse levering af pakken:
- weekender;
- tekniske problemer fra kurerens side;
- lokale eller internationale helligdage;
- ugunstige vejrforhold (natur fænomener).
Venligst husk på at lokationen af din pakke kan blive opdateret med forskellige intervaller. Du skal ikke bekymre dig hvis din pakkes lokation ikke opdateres hver dag. Du kan finde flere oplysninger om pakkesporing se denne artikel.
Leveringsland
Når det gælder kundetilfredshed og leveringskvalitet, går vi ikke på kompromis. For at optimere vores servicekvalitet for vores kunder, har vi besluttet at fokusere på de 27 markeder hvor vi driver vores egne internetbutikker.
Vi levere kun til landene der er angivet på listen:
- Østrig
- Belgien
- Bulharsko
- Tjekkiet
- Danmark
- Estland
- Færøerne
- Finland
- Frankrig
- Det Forenede Kongerige
- Tyskland
- Grækenland
- Nederlandene
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Letland
- Litauen
- Luxembourg
- Norge
- Polen
- Portugal
- Romania
- Slovakiet
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
- Schweiz
Hvis dit land ikke er på vores leveringsliste, så kan du stadig godt få dine indkøb leveret til et naboland på vores liste hvis du ønsker at afhente det der eller få det videresendt.
Bemærk venligst, at visse varer, der indeholder farlige stoffer (f.eks. startbatterier) og uhåndterlige varer, herunder dæk og fælge, muligvis ikke kan leveres til øer på grund af transportbegrænsninger:
- Bornholm
- Færøerne
- Grønland
OSS
Kan jeg selv afhente varerne på lageret?
Nej, det kan man ikke. Vi levere kun varerne med kurertjenste.
Min pakke er i en pakkeshop, til trods for at den skulle leveres til min adresse. Hvorfor?
Kontakt transportøren og bed dem om at levere din bestilling til den angivet adresse. Hvis de nægter, venligst kontakt vores kundesupport team for at indgive en anmodning.
Kan jeg vælge en foretrukken transportør?
Når du har afgivet en bestilling, kan du ikke vælge kurerfirma. Vi vil sikre at dine varer bliver leveret af det bedst egnet kurerfirma.
Pakken blev leveret til en pakkeshop langt fra mit hjem. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt vores kundesupport ved at klikke her.
Hvor meget skal jeg bestille for at få gratis levering til mit land?
Gratis levering til Danmark er mulig for ordrer over 1,300 KR.
Læs mere om gratis levering her.
Kun en del af ordren er ankommet. Hvornår bliver resten af den leveret?
Du skal tjekke e-mailen med pakkens sporingsnummer. Denne e-mail blev sendt, så snart ordren blev overdraget til kureren. Hvis ordren er opdelt i flere pakker, vil e-mailen have flere sporingsnumre. Se venligst beliggenheden af den manglende del af ordren ved at klikke på linket i e-mailen.
Hvis der kun er ét sporingsnummer i e-mailen, kontakt vores kundesupport ved at klikke her.
Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter pakken?
Pakken vil blive sendt tilbage til os. Tilbagebetalingen vil ske, når varerne er returneret til vores lager og inspiceret af vores specialister.