Hvem udsteder fakturaen for min ordre på AUTODOC MARKETPLACE?
Sælgeren er ansvarlig for at udstede fakturaen for ordren.
Hvor kan jeg finde fakturaen for min ordre på AUTODOC MARKETPLACE?
Fakturaen kan findes under "Mit AUTODOC → Mine ordrer → Download faktura".
Hvordan anmoder jeg om en kopi af en faktura for et køb på AUTODOC MARKETPLACE?
Hvis fakturaen ikke er tilgængelig i Mit AUTODOC, skal du kontakte sælgeren ved at gå ind på Mit AUTODOC, finde en ordre og klikke på knappen "Returer og support". Hvis dette ikke fører til en løsning, bedes du kontakte vores kundeservice, som vil hjælpe med at finde en løsning.
Jeg venter stadig på at modtage min faktura for et køb på AUTODOC MARKETPLACE. Hvad skal jeg gøre?
For fakturarelaterede emner skal du kontakte sælgeren via Mit AUTODOC → Mine ordrer → Returer og support eller bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Hvis dette ikke fører til en løsning, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp til at finde en løsning.
Kan jeg få momsrefusion for et produkt, der sælges af en Marketplace-sælger?
Alle produkter, der sælges af tredjepartssælgere, vil altid være inklusive moms. Kontroller venligst, at de varer, du køber, sælges af en tredjepartssælger eller af AUTODOC. Produkter, der sælges af tredjepartssælgere, vil have en etiket på deres produktsider, hvor der står "Sælges af <Seller name>”.
Hvem skal jeg kontakte ved fakturatvister eller rettelser for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
For fakturarelaterede emner skal du kontakte sælgeren under Mit AUTODOC → Mine ordrer → Returer og support eller bruge linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Hvis dette ikke fører til en løsning, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.