Kan jeg købe produkter, der sælges af AUTODOC og af Marketplace-sælgere, i den samme ordre?
Ja, du kan købe produkter, der sælges af AUTODOC og af en sælger på AUTODOC MARKETPLACE i samme ordre.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Når du køber produkter, der sælges af en sælger på Marketplace, kan du betale med kreditkort, betalingskort eller Klarna. Bemærk, at flere betalingsmetoder bliver tilgængelige i en nær fremtid.
Hvad er forsendelsesomkostningerne og -metoderne for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Der er ingen forsendelsesomkostninger for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere, og standard forsendelsesmetoden er tilgængelig.
Kan jeg kombinere produkter, der sælges af Marketplace-sælgere, med produkter fra AUTODOC for at opnå mindsteværdi for gratis forsendelse?
Nej, produkter, der sælges af Marketplace-sælgere, tæller ikke med i grænsen for gratis forsendelse.
Hvem sender produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Marketplace-sælgerne er eneansvarlige for at sende deres produkter.
Hvor kan ordrer fra AUTODOC MARKETPLACE leveres?
Marketplace-ordrer fra autodoc.dk kan kun leveres til Danmark.
Hvordan beregnes leveringstiden for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Leveringstiden kan variere fra sælger til sælger, men bør være mellem 2 og 3 arbejdsdage i Danmark. For Grønland, Færøerne og Bornholm kan længere leveringstid forventes.
Kan jeg ændre leveringsoplysningerne for min Marketplace-ordre?
Du kan kontakte sælgeren for at anmode om en ændring ved at gå til Mit AUTODOC → Mine ordrer → Returer og support eller via siden Returnering af varer.
Bemærk, at når en ordre er afgivet, er det muligvis ikke længere muligt for sælgeren at opdatere leveringsoplysningerne.
Hvis du har brug for hjælp til at indsende din anmodning, kan vores kundeservice hjælpe dig, men sælgers bekræftelse er stadig påkrævet, for at ændringer kan træde i kraft.
Leveringen af min Marketplace-ordre gik ikke som forventet. Hvad skal jeg gøre?
Har du spørgsmål til leveringen, kan du komme i kontakt med sælgeren via Mit AUTODOC → Mine ordrer → klik på knappen "Returer og support" eller brug linket Returnering af varer i hjemmesidens sidefod. Hvis situationen ikke udbedres, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp til at løse det.