Er der nogen begrænsninger på de typer af produkter, der udbydes på AUTODOC MARKETPLACE?
Nej, der er ingen begrænsninger. AUTODOC MARKETPLACE tilbyder et bredt udvalg af varer, hvilket sikrer, at du har adgang til en bred række produkter, der opfylder dine behov.
Er produkterne, der sælges af tredjepartssælgere, nye eller brugte?
Marketplace-sælgere udbyder kun nye produkter til salg.
Hvordan ved jeg, at jeg køber et produkt fra en sælger på AUTODOC MARKETPLACE?
Produkter, der sælges af en Marketplace-sælger, vil have en etiket med teksten "Sælges af [Seller name]". Hvis du klikker på sælgerens navn på siden med produktdetaljer, får du flere oplysninger om sælgeren.
Hvem stiller garantien for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Garantien for Marketplace-produkter ydes af de respektive sælgere. Hvis du har brug for at aktivere garantien, kan du gøre det på AUTODOCs hjemmeside via Mit AUTODOC. Log ind, gå derefter til "Mine ordrer" og klik på knappen "Returer og support".
Hvad er garantibetingelserne for produkter, der sælges af Marketplace-sælgere?
Produktgarantien er reguleret af EU-regler og er ikke bundet til, hvem der sælger produkterne. Ifølge EU-reglerne skal en sælger (uanset om det er AUTODOC eller en Marketplace-sælger) reparere, ombytte eller give dig fuld eller delvis tilbagebetaling, hvis en vare, du har købt, viser sig at være defekt eller ikke ser ud eller fungerer som annonceret.
Kan jeg bede om yderligere oplysninger eller billeder af et produkt, der sælges af en Marketplace-sælger, før jeg køber det?
Ja, du kan kontakte vores kundeservice for at få yderligere oplysninger eller billeder. Vi svarer enten direkte eller sætter dig i forbindelse med sælgeren for yderligere hjælp.