Hvornår kan bankoplysninger være nødvendige for tilbagebetalinger?
- Delvis eller hel annullering af en bestilling betalt via bankoverførsel.
- Refusion af yderligere omkostninger i kraft af problemer af enhver art under bestillingsprocessen.
Generelt vil refusioner blive udstedt via den samme metode du brugte til bestillingen. Imidlertid kan du i visse tilfælde blive anmodet om at indtaste dine bankoplysninger, selvom bestillingen er blevet betalt på en anden måde. Dette kan skyldes udløbet af refusionsfristen for den oprindelige betalingsmetode eller andre tekniske årsager.
- Gå til Mit AUTODOC.
- Udfyld de obligatoriske felter: Kontohaver og IBAN.
- Andre data som BIC/SWIFT-kode og bankinstitut genereres automatisk.
"Min tilgodehavendekonto"-afsnittet tillader dig hurtigt at kontrollere din tilgodehavendekontos saldo og hente fakturaer.
Hvad er en tilgodehavendekonto og hvad er dens fordele
- Hvis der er står midler på din tilgodehavendekonto efter du har betalt for din bestilling, kan du gemme dem til næste indkøb.
- Midlerne kan blive stående på tilgodehavendekontoen i ubegrænset tid. Dette giver dig mulighed for at betale for dit næste indkøb i vores online butik nemmere og hurtigere. Bemærk venligst at det ikke er muligt bevidst at opspare midler på tilgodehavendekontoen. Du kan ikke overføre flere penge til din konto for at øge saldoen.
Bemærk venligst
Hvis du ønsker at bruge din tilgodehavendekontos saldo til at betale for et indkøb, så husk på at valutaen i butikken skal modsvare det lands online butik hvori du afgiver bestillingen. Ellers vil din tilgodehavendekontos saldo vise 0.