Hvordan ændrer jeg min kontoadgangskode på hjemmesiden?
Brug en af følgende metoder til at nulstille din adgangskode:
- Klik på Log ind.
- Vælg Har du glemt din adgangskode?. Du vil modtage en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode.
Jeg klikkede på "Har du glemt din adgangskode?" men jeg fik ikke en e-mail til at nulstille min adgangskod. Hvad skal jeg gøre?
Mulige årsager:
- Du afgav en ugyldig e-mail adresse da du afgav en bestilling eller ved oprettelsen.
- E-mailen er landet i din spam mappe.
Vi eller e-mail udbyderen har erfaret nogle tekniske problemer. Hvis du ikke har været i stand til at lokalisere e-mailen, venligst kontakt vores kundesupport team.
- Gå til fanen Indstillinger. Indtast den gamle adgangskode og opret en ny. Gem ændringer.
Hvordan ændrer jeg min adgangskode i appen?
Brug en af følgende metoder til at nulstille din adgangskode:
- Klik på Log ind/Tilmeld dig. Indtast din e-mailadresse. Tryk på Har du glemt din adgangskode?. Du vil modtage en bekræftelseskode på den e-mailadresse, du har angivet. Kopier og indsæt koden i det angivne felt. Indtast en ny adgangskode.
- Gå til fanen Rediger profil i din personlige konto. Indtast din e-mailadresse. Du vil modtage et link til at nulstille din adgangskode.
